FAQ

На этой странице есть ответы на некоторые часто задаваемые вопросы (faq) о продукции и Интернет-магазине HEINE Optotechnik в России. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его через форму обратной связи или обратиться по телефону.

Как самому сделать заказ на сайте?
Любой представленный товар, вы можете либо сразу купить и оплатить на сайте, либо заказать его с последующей оплатой по выставленному счету. Для этого выберете товар, который вы хотите купить и нажмите кнопку «Добавить в корзину» или «Заказать», далее следуйте инструкциям.  
На этом сайте продается оригинальна продукция Heine?
Вся продукция, представленная на этом сайте произведена на заводе HEINE Optotechnik в Германии. На всю поставляемую продукцию есть необходимые документы, в соответствии с законодательством РФ. Поставка продукции в РФ осуществляется через авторизованного официального дистрибьютора продукции HEINE Optotechnik на территории Российской Федерации.   
Какие скидки на оптовую закупку и для торговых компаний?
У нас действует специальная система скидок при совершении покупки от определенной суммы (от 500 евро), а также скидки для торговых компаний. Подробную информацию о специальных условиях для оптовых покупок и торговых компаний вы можете получить на странице «Оптовым покупателям» 
Как выбрать подходящий мне инструмент?
В разделе каталог все инструменты разделены по группам. В начале каждого раздела есть описание представленных в разделе модельных линеек. Их основные технические характеристики и особенности. Также вы можете скачать каталог по интересующей вас группе товаров в разделе «Документы». Если у вас будут вопросы по продукции HEINE вы всегда можете обратиться к менеджерам магазина. 
У вас можно купить продукцию только через сайт в Интернете?
Вы можете заказать и оплатить покупку как через сайт, так и безналичным платежом по счету, который можете запросить у менеджеров магазина. Подробная информация и способах оплаты представлена на этой странице. 



    Предмет обращения: